“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap KepuasanKonsumen Pada Kopi Kenangan Cabang Ciater BSD”. Jurnal Sinergi Manajemen 2, no. 2 (August 18, 2025): 220–229. Accessed September 8, 2026. https://www.bmabersama.or.id/index.php/jsm/article/view/719.